パイオニアサービス｜ブログ

皆さんこんにちは！

兵庫県神戸市を拠点に医療施設やクリニックを対象とした清掃サービスを提供している

パイオニアサービス、更新担当の中西です。

～清掃業の視点でわかる「キレイを保つコツ」～

キレイを保つのが上手い人は、実は掃除が得意というより
汚れの性質（正体）を知ってる人です😎✨

汚れには種類があります👇

• 油（酸性寄り）🍳

• 水垢（アルカリ性寄り）🚿

• 皮脂（油＋タンパク）🖐️

• カビ（湿気＋栄養）🦠

• ホコリ（繊維＋砂）🌪️

正体が分かると、
「何で拭く？」
「どのタイミング？」
が自然に決まり、キレイが続きます😊

1）キッチン：油汚れは“冷える前”が勝負🍳🔥

キッチンの敵は、ほぼ油です。
油は冷えると固まって落ちにくくなる😣
だから最強のコツはこれ👇

✅ 調理後すぐ（温かいうち）に拭く

• コンロ周りをサッと拭く（30秒）

• 壁やレンジフードの下を軽く拭く（30秒）
  これだけで、週末のこびりつき掃除が激減します📉✨

🧡さらに効く仕組み

• 使い捨てのキッチンペーパー＋中性洗剤を常備🧴

• コンロ横に布巾を掛けておく🧽

• 揚げ物の日は「拭く前提」で動く🍤

「すぐ拭く」ための道具が見える場所にあると、続きます😊

2）トイレ：汚れは“飛び散り”と“尿石”が主役🚽⚠️

トイレが汚れる原因は

• 飛び散り

• 尿の成分が固まる（尿石）

• 湿気
  が中心。

✅ キレイを保つコツ

• 便座裏・床を1日1回サッと拭く（30秒）

• 週1で便器のフチ裏まで確認👀

• 換気をしっかり🌬️

🧡プロ目線の小技

• 流す前にフタを閉める（飛沫を抑える）

• 使った後にブラシを軽く通す🧹

• 床は「奥まで一気に拭けるワイパー」が楽✨

「におい」が出る前に拭くと、清潔感がずっと続きます😊

3）浴室：カビ対策は“洗う”より“乾かす”🛁🌬️

浴室の汚れは

• 石けんカス

• 皮脂

• 湿気
  の三兄弟😅

✅ 最強のコツ

• 入浴後にスクイージーで水切り🚿

• 壁も軽く水を切る

• 換気を回す（できれば長め）🌬️

🧡さらにラクする

• シャンプー類を床に置かない（ぬめり予防）🧴

• 排水口は髪を毎回取る（詰まり＆臭い防止）🕳️

• 週1で天井・ゴムパッキン周りを点検👀

浴室は「乾けば勝ち」です😊✨

4）床・ホコリ：ホコリは“積もる前に取る”が最強🌪️🧹

ホコリは、放置すると

• ダニやアレルギー

• 黒ずみ

• べたつき
  に繋がります😣

✅ キレイを保つコツ

• 週2〜3回、乾拭き（クイックワイパー）

• 週1回、掃除機

• 月1回、水拭き（汚れが気になるところだけ）

ポイントは順番👇
乾拭き→掃除機
いきなり掃除機だと、舞うホコリを取り切れません💦

5）オフィス：清潔感は“手が触れる場所”で決まる🧑‍💻✨

オフィスで見落としがちなのが、
ドアノブ・スイッチ・デスク周り。
実はここ、皮脂と菌が集まりやすい場所です🖐️⚠️

✅ キレイを保つコツ

• 1日1回、共有部をサッと拭く（ドアノブ・スイッチ）

• デスクは週2で乾拭き

• キーボードはエアダスター＋拭き取り⌨️

🧡プロの裏技

• “アルコールシートを置く場所”を決める
  → 置いてないと使わない😅

• ゴミ箱は小さい方が溜まりにくい🗑️

オフィスの清潔感は、床よりも「触れる場所」で印象が決まります😊

キレイを保つのは「汚れの正体×タイミング×仕組み」🧽✨

✅ 油は温かいうちに拭く
✅ トイレは飛び散りを30秒で止める
✅ 浴室は乾かす
✅ ホコリは乾拭きが先
✅ オフィスは手が触れる場所が重要

この5つだけでも、清潔感はかなり安定します😊🌈

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パイオニアサービス、更新担当の中西です。

～“散らかさない仕組み”が勝つ～

「掃除した直後はピカピカなのに、気づいたら元通り…」
これ、あるあるですよね
でも実は、キレイを保つ最大のコツは“掃除の回数”じゃありません。
汚れが増える前に止める仕組みを作ること。つまり、掃除は「努力」より「設計」が強いんです✨

今回は、清掃業の現場でよく言われる“キレイを保つ考え方”を、家庭にも職場にも使える形でまとめます
読んだその日からできる小ワザもたっぷり入れます

1）キレイを保つ人は「汚れの発生源」をつぶしている

まず最初に覚えておきたいのが、汚れの8割は「持ち込み」です
家でもオフィスでも、汚れは外から入ってきます。

• 砂・ホコリ（靴／服／荷物）️

• 皮脂（手すり・ドアノブ・スイッチ）️

• 水分（洗面・浴室・キッチン）

• 食べカス・油（食卓・コンロ周り）

• 紙粉・インク（デスク周り）️

だから「キレイを保つコツ」＝「掃除を増やす」じゃなくて、
汚れが発生しにくい流れを作ることなんです✨

✅ すぐできる発生源対策

• 玄関に小さなほうき＆ちり取りを置く

• 入口にマット（砂の侵入を止める）

• 手拭き・アルコールを動線上に置く

• 水回りにスクイージー（後でラクになる）

この「置く場所」と「動線設計」で、汚れの成長スピードが一気に落ちます✨

2）“掃除が続く人”は「3分ルール」を使っている⏱️

「掃除は気合い」って思うと続きません。
でも、3分ならできるんです。

おすすめは、これ
“3分だけやる”を毎日1回

• トイレ：便座周りを拭く（1分）

• 洗面：鏡と蛇口を拭く（1分）

• 床：気になるところをクイックワイパー（1分）

合計3分。
これだけで、週末の大掃除の量が激減します✨

ポイントは「完璧を目指さない」こと。
完璧を目指すと重い。
軽い行動を積み重ねると、キレイが続く✨

3）清掃のプロは「洗剤」より「順番」を大事にする➡️

掃除って、順番を間違えると二度手間になります
プロがよく守る基本がこれ

✅ 上から下へ

• 棚の上 → テーブル → 床
  ホコリは落ちるので、上からやると効率がいい✨

✅ 奥から手前へ
部屋の奥 → 出口へ
最後に通る場所を汚さない

✅ 乾いた汚れ → 濡れた汚れ
ホコリを先に取ってから、水拭き・洗剤へ。
いきなり濡らすと泥になって伸びます

この順番を意識するだけで、掃除のストレスが下がって“続く”ようになります

4）「見える化」がキレイを保つ最大の武器✨

キレイが続く家・職場って、実は“見える化”されてます。

• 物の住所（定位置）が決まってる️

• 収納がパンパンじゃない

• 使う場所の近くに置いてある

特に効くのが、1軍・2軍ルールです

• 1軍：毎日使うもの（出しやすい場所）

• 2軍：たまに使うもの（奥や上でもOK）

• 3軍：使わないもの（手放す候補）

「出しやすい＝片づく」
「片づく＝汚れにくい」
「汚れにくい＝掃除がラク」
という最強ループが回ります✨

5）水回りは「乾かすだけ」でキレイが続く➡️️

水回りの汚れって、実は“水滴”が原因のことが多いです。
水滴が残る→水垢→黒ずみ→カビ…という流れ

だから最強のコツは、乾かすこと。

✅ 洗面・浴室・キッチンで使える

• 使った後、スクイージーで水を切る

• 蛇口や鏡をサッと拭く

• 換気扇を回す／窓を開ける️

これだけで、カビ・水垢の発生速度がぐっと落ちます✨
掃除を頑張る前に「汚れを育てない」発想が勝ちです

6）「ついで掃除」が一番ラクで続く

掃除を“イベント”にすると重い。
だからプロは、生活の動作に掃除を混ぜます。

例

• 歯磨き中に洗面台を拭く

• お湯が沸く間にコンロ周りを拭く

• トイレのついでに便座周りを拭く

• ゴミ捨て前に玄関をサッと掃く

「ついで」でやると、心が抵抗しません
これがキレイが続く最大のコツです✨

キレイを保つのは「掃除」ではなく「仕組み」✨

✅ 汚れの発生源を止める
✅ 3分だけやる
✅ 順番を守る（上→下、奥→手前）
✅ 物の住所を決める
✅ 水回りは乾かす
✅ ついで掃除で回す

これだけで、キレイは“頑張らなくても続く”状態に近づきます

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“職人技”の世界

「掃除なら誰でもできるでしょ？」
そう言われることもありますが、プロの清掃は別物です✨
素材・汚れ・場所・時間・安全・動線…すべてを考え、最短で最高の仕上がりをつくる。清掃業は、実はかなり奥深い“技術職”です‍

1）汚れには“性格”がある。だから面白い

汚れは一つじゃありません。

• 油汚れ：アルカリ系が効きやすい

• 水アカ：酸性アプローチが有効

• カビ：根を断つ処理が必要️

• ホコリ：舞い上げない動作が大事️

• 床材：ワックス・洗浄の相性がある

「汚れを落とす」には、知識と段取りが必要。
現場ごとに最適解を探すのが清掃の面白さです✨

2）現場を回す力＝段取り力が鍛えられる

清掃は限られた時間で仕上げることが多い仕事です⏰
特に店舗・オフィス・ホテルなどは、営業時間や利用時間が決まっています。

• 作業順序を組み立てる

• 道具と洗剤を準備する

• 動線を考えて効率よく進める‍♂️

• 周囲に配慮しながら安全に作業

段取りが良いと、仕上がりも作業も美しくなる。
この“現場力”が身につくのも清掃業の魅力です

3）「ありがとう」が直接返ってくる仕事

清掃は、お客様がその場で変化を感じやすい仕事です。
だからこそ感謝もダイレクト。

• 「ここまでキレイになるんですね！」✨

• 「お客様に褒められました！」

• 「安心して使えるようになりました」

• 「またお願いしたいです」

目立たない仕事のようで、実はとても“喜ばれる仕事”。
人の役に立っている実感が強いのも魅力です✨

4）キャリアが広い！成長と専門性が積み上がる

清掃業は、経験を積むほどできることが増えます。

• 日常清掃から定期清掃へ➡️

• 床洗浄・ワックス・剥離作業✨

• ガラス清掃・高所作業️

• エアコン分解洗浄️

• 病院・介護など衛生基準が高い現場

• 管理・教育・現場責任者へ‍♂️

「手に職」として強い分野で、働き方も多様。
独立や法人化、チーム運営など、将来の道も広いです✨

まとめ：清掃業は“空間を整え、人を整える”仕事

清掃業の魅力は、
✅ 技術と知識で仕上がりが変わる
✅ 段取り力・現場力が鍛えられる
✅ 感謝されやすくやりがいが大きい
✅ 専門性が積み上がりキャリアが広い
ことにあります✨

キレイな空間は、人の気持ちを明るくします☀️
その“明るさ”をつくる清掃業は、誇りある仕事です

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キレイは“当たり前”じゃない

私たちがオフィスやお店、病院、ホテル、マンション、学校などで気持ちよく過ごせるのは、空間が整っているからです。床がベタつかない、トイレが清潔、ゴミが溢れていない、空気がなんとなく澄んでいる…。
それって実は、誰かの丁寧な仕事があって初めて成り立つ“当たり前”なんです

清掃業は、ただ汚れを落とすだけの仕事ではありません。人の健康・安心・印象・売上・職場環境まで支える、社会に欠かせないプロの仕事です✨

1）清掃は「空間の価値」を上げる仕事✨

建物や施設は、どれだけ立派でも汚れていると一気に印象が下がります
逆に、清潔に保たれているだけで「ここ、いい場所だな」と感じるものです。

• 店舗が清潔だと、お客様の滞在時間や満足度が上がる️

• オフィスが整うと、社員の集中力やモチベーションが上がる

• 病院や介護施設では、清潔さが安心感につながる

• 賃貸物件は、共用部がキレイだと入居率にも影響

清掃業は、見えないところで“選ばれる理由”をつくる仕事なんです

2）健康を守る“予防”の仕事

清掃は見た目だけでなく、衛生面がとても重要です。
特にトイレ・洗面・手すり・ドアノブ・床などは、菌やウイルスが付着しやすい場所。適切な清掃・除菌が、感染症対策にもつながります✨

さらに、ホコリやカビはアレルギーの原因にもなります️
空間の衛生環境を整えることは、そこにいる人の健康を守ること。清掃業は、まさに“予防医療”のような側面があります

3）成果が見えて気持ちいい！達成感が大きい仕事

清掃の魅力は、成果がすぐに目に見えることです✨

• くすんでいた床がピカッと光る✨

• 水アカが落ちて鏡がクリアになる

• ニオイが消えて空気が変わる️

• エントランスが整うだけで雰囲気が変わる

「やった分だけキレイになる」
この分かりやすい達成感は、清掃業ならではの気持ちよさです

4）“気づける人”が強い。観察力が活きる

清掃のプロは、汚れの種類や原因を見抜きます。

• 油汚れ

• 水アカ・石鹸カス

• カビ️

• 砂ぼこり・泥汚れ

• タバコや生活臭

同じ汚れでも、場所や素材によって落とし方は違います。
洗剤の選び方、道具の使い分け、力の入れ方、仕上げの手順…。そこに技術があり、経験が積み上がります✨

まとめ：清掃業は、社会の“快適”を支える仕事

清掃業の魅力は、
✅ 空間の価値を高める
✅ 衛生を守り健康につながる
✅ 成果が見えて達成感が大きい
✅ 観察力と技術が磨かれる
ことにあります✨

当たり前の清潔は、当たり前じゃない。
だから清掃業は、これからも必要とされ続ける大切な仕事です

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～秋から冬へ❄️～

11月は、清掃業界にとって年間でも大きな転換期です。
気温が下がり始め、湿度も低下。
夏に溜まった汚れが“固着”し始めるのがこの時期です

なぜ11月が大事？

夏の冷房汚れ（エアコン内部のカビ・油分）
秋の落ち葉や砂ぼこり
冬前の乾燥による静電気・粉塵の付着

これらが複合的に積もるため、
「今、掃除しておくかどうか」で冬の快適さが変わります✨

家庭清掃のポイント

✅ 換気扇・レンジフード
→ 油が固まる前に分解洗浄！アルカリ剤で乳化処理

✅ エアコン内部
→ カビ・黒ずみを除去し、暖房時の臭いを防止

✅ 窓・サッシ
→ 冬になると結露と一緒にカビが発生しやすいため、
　乾燥した今のうちに掃除が◎

✅ 床ワックスがけ
→ 寒くなるとワックスが硬化しにくくなるので、11月がベストタイミング✨

事業施設・オフィス清掃のポイント

ビル・オフィス・店舗などの商業施設では、
年末前の「美観維持」「衛生管理強化」のため、
この時期に定期清掃・ガラスクリーニングを実施します

特に11月は

ガラスの透明感 → 集客・印象UP
床洗浄＋コーティング → 冬の乾燥・摩耗対策
カーペット洗浄 → ダニ・ホコリ除去でアレルギー対策

“年末大掃除”を前倒しする感覚で、
11月に計画的に清掃を行う企業が増えています✨

清掃業の「段取り力」

清掃業において最も大切なのは、段取りとスケジューリング。
現場を効率的に回り、最適な順序で作業することで、
無駄を省き、品質を落とさずスピードを上げます。

11月は繁忙期に入る前の“仕込み月”。
清掃業者にとっても、冬支度の始まりです✨

まとめ

11月は、“汚れの仕込みを断つ月”
ここでしっかりクリーニングしておけば、
12月・1月を快適に過ごせます❄️

季節の変わり目の清掃は、
まさに「未来への投資」です✨

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～“見えない汚れ”との戦い🧼✨～

「掃除なら自分でもできる」
そう思われがちですが、プロの清掃はその先をいく世界です。

目に見える汚れを落とすだけではなく、
“見えない汚れ”――つまり菌・臭い・空気・印象までも整える。
これこそが、清掃業の本当の仕事なんです🌿✨

🧹 清掃業の役割とは？

清掃業の仕事は、単に「きれいにする」だけではありません。
私たちは、空間を整え、人の心を整える仕事をしています🌈

たとえば、こんな場所を担当しています👇

🏢 オフィスビル・商業施設
🏫 学校・病院・福祉施設
🏠 マンション・個人宅
🏭 工場・倉庫・作業場

どの現場にも共通しているのは、
“人が快適に過ごすための環境をつくる”という使命感です✨

🧴 見えない汚れを制する技術

たとえばトイレ清掃。
表面がピカピカでも、便座の裏・排水口・壁際などには
目に見えない菌や臭いの原因が潜んでいます👀💦

プロは専用の薬剤・ブラシ・高圧スチームを使い分け、
素材を傷めず、菌だけを確実に除去します。

🧪 弱酸性洗剤 → 水垢除去
🧼 アルカリ性洗剤 → 油汚れ・皮脂分解
🦠 塩素系 → 除菌・漂白

素材や温度、放置時間を見極めるのが職人の技。
「ただ磨く」ではなく「化学的に分解して落とす」のがプロの仕事です⚙️✨

🧠 清掃で変わる“印象価値”

清掃は、第一印象を決める無言の接客でもあります。
床がツヤツヤしているだけで、施設の信頼感はぐっと上がります💎

逆に、汚れた窓やホコリの積もった隅を見ると、
どんなに良いサービスでもマイナスイメージに…。

清掃は、“企業の顔”を守る仕事でもあるのです🌞

🌟 まとめ

プロの清掃とは、
「見える部分」だけでなく、「見えない部分」にこそ力を注ぐ仕事。

空間が整うと、人の心も整う。
私たちは“清掃”という手段で、
社会全体の快適と安心を支えています🧹💚

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～プロの技で世界が変わる✨～

汚れを落とすだけじゃない！“環境を守る”清掃業

清掃業は、ただの“掃除”ではありません。
建物を長持ちさせ、快適な環境を維持する専門技術職なんです

床やガラスだけでなく、空調・水回り・外壁など、
すべての“環境管理”が清掃業の守備範囲✨

きれいな空間を保つことは、「人」と「建物」の健康を守ること

プロの現場はチームワークが命！

現場では、仲間と息を合わせて作業を進めます
広いビルや施設を手分けし、効率よく・安全に仕上げる✨

1人では難しい仕事も、
「チームでやり遂げた時の達成感」は格別なんです

進化する清掃業！最新技術も続々登場

近年はAIロボットや環境に優しい洗剤、
さらにはドローン点検など、新しい技術がどんどん導入されています✨

「清掃＝体力仕事」という時代は終わり。
今は“頭脳と技術の仕事”へと進化しています

清掃業のやりがい

• お客様の「ありがとう」が直接届く

• 仕上がった瞬間の達成感が大きい✨

• 社会の“キレイ”を支える誇りがある

毎日の仕事が「誰かの快適」を生み出している。
それがこの仕事の何よりの魅力です

まとめ：キレイを創るプロフェッショナルたち

清掃業は、どんな職種よりも“目に見える成果”が出る仕事。
一つの現場を終えたとき、そこには確かな“達成感と誇り”が残ります

清掃は、単なる作業じゃない。
「人と街をきれいにする、笑顔のクリエイティブ」なんです✨

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～キレイを通して人を笑顔に🌈✨～

🌟「清掃」は“人の心”まで明るくする仕事

「清掃の仕事」と聞くと、“汚れを落とす作業”のイメージが強いですよね。
でも実は、清掃業は人の気持ちを明るくする仕事でもあるんです🌞✨

ピカピカに磨かれた床、指紋ひとつないガラス、
スッキリ整った空間に入ると、誰もが自然と笑顔になります😊

“キレイ”は、安心と快適のはじまり💐

🧰プロの清掃はココが違う！

家庭での掃除と違い、プロの清掃では「見えない汚れ」まで徹底除去！🧽

💡たとえば…

• エアコンの内部まで分解洗浄❄️

• 床材に合わせたワックス仕上げ✨

• 高所ガラスや外壁の清掃🧗‍♂️

• オフィスの除菌・抗菌クリーニング💼

ただ“キレイにする”だけでなく、
衛生管理・安全・長持ち効果まで考えた仕事なんです👷‍♂️✨

🤝人の信頼をつくる仕事

「清掃の人が来てくれると安心する」
そんな声をいただくことも多いんです💬💖

清掃業は、会社・施設・家庭など、
あらゆる場所で人の信頼を積み重ねる“縁の下の力持ち”🌈

目立たないけれど、社会に欠かせない大切な仕事なんです🌍✨

🌸まとめ：キレイを届ける＝笑顔を届ける

清掃業は、環境を整え、人の心を軽くするお仕事🧹💞
清潔な空間があるだけで、人の気持ちも前向きになります🌿

「掃除」は“人の幸せをつくる仕事”。
今日も誰かの「ありがとう」を力に、磨き続けています✨🧤

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～やりがい～

1｜この仕事の役割——“きれい”を続かせる仕組みをつくる

清掃は「汚れを取る作業」ではなく、衛生・快適・安全を再現性高く維持する運用設計です。
現場の一手が、顧客満足・労働生産性・ブランド価値まで波及します。

2｜いま現場に求められている主なニーズ 📈

• エビデンスのある品質：写真台帳、ATPふき取り、チェックリストで見える化。

• オンデマンド運用：人流・トイレセンサー等で**“使われた分だけ清掃”**へ。

• 衛生と安全の両立：洗剤の適正希釈／PPE／滑り事故ゼロ。

• 分野特化のSOP：医療・食品・ホテル・製造・オフィスで手順・洗剤・ゾーニングを差別化。

• ロボ×人の協働：自動床洗浄機・ロボ掃除機が面積対応、人は端部・段差・仕上げ。

• ESG/コスト最適化：濃縮ケミカル・再生資材・節水ノズルでLCAと原価を同時に改善。

• クレーム未然防止：臭気・水跳ね・音の定点チェックと即応動線。

3｜この仕事のやりがい 🌟

• Before/Afterがすぐ見える
  床の光沢、臭気の消失、ガラスの透明感——達成が視覚と数値で返ってくる。

• “誰かの一日を良くする”即効性
  きれいなトイレ、静かなロビー、滑らない床。快適の土台を支えている実感。

• 仕組みづくりの面白さ
  動線・時間帯・資機材配置でムダゼロを設計できる“運用工学”の手応え。

• 専門性が価値になる
  素材学・衛生学・安全管理・データ読解…**“クリーンエンジニア”**として成長できる。

4｜スタッフのウェルビーイングも“必須のニーズ” 👷‍♀️💚

• からだ：軽量ツール、腰高バケツ、押す作業＞持つ作業への置換。

• こころ：週1の15分デブリーフィングで感情・気づきを共有。

• 安全：PPE・転倒防止靴・注意喚起サインの徹底、薬剤SDSの周知。

• 多言語化：ピクトSOP・動画マニュアルで誰でも同品質に。

5｜キャリアと学びの道筋 🎓

クルー → エリアリーダー → 班長（品質・安全）→ 係長（シフト・教育）→ 現場マネージャー → 企画/品質管理。
横断スキル：素材・洗剤、SOP設計、データ読解、危機対応、ロボ管理、顧客コミュニケーション。

6｜これからの潮流 🚀

• 成果連動契約：面積×頻度から快適・衛生KPIで評価へ。

• デジタルQA：チェック/写真/センサーをクラウド連携、監査即応が標準に。

• ゼロウェイスト運用：濃縮・詰替・再生資材で廃棄とCO₂を最小化。

• 分野特化の深化：医療・食品・ホテル・製造で別SOP×教育を磨き続ける。

• 高度協働：ロボは面、人は目利きと合意形成——人の仕事は“価値判断”へシフト。

7｜まとめ ✨

清掃業のニーズは、エビデンス品質・オンデマンド運用・安全衛生・ロボ協働・ESG。
その中でのやりがいは、目に見える達成、人の一日を良くする即効性、仕組みで価値を生む面白さにあります。

“きれいを続かせる仕組み”を、今日の一手から。
測り、整え、記録し、伝える。 それが次の時代の清掃です🧽✨

兵庫県神戸市を拠点に医療施設やクリニックを対象とした清掃サービスを提供しております。

私たちが採用において最も大切にしているのは、「人柄」です。

皆さまのご応募を心よりお待ちしております！

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～変遷～

1｜内製から専門職へ——創成期（〜1970年代）

かつて職場や店舗の清掃は社員・店員が兼務するのが当たり前。道具は箒・雑巾・モップが中心で、見た目の清潔がゴールでした。高度経済成長と都市化でオフィス・商業施設が大型化すると、ビルメンテナンス業として清掃が独立。床洗浄機やポリッシャーの導入で、機械化＝スピードと均質化が進みます。

2｜アウトソーシングと標準化の時代（1980〜1990年代）

• 日常／定期／臨時の区分が定着、**作業手順書（SOP）**と頻度表で品質を均一化。

• カーペット清掃・ワックス管理が一般化、資機材・ケミカルのラインナップが拡充。

• 品質は“目視”中心から、光沢・汚れ残存率など定量評価が導入され始めます。

• 清掃は安全・防災・設備管理と連携し、ビル総合管理の一部へ。

3｜品質マネジメントと分野特化（2000年代）

• ISO9001/14001の普及で、手順と記録が品質の土台に。

• 医療・食品・製造では**衛生管理（HACCP/GMP）**対応の清掃が分化。

• 高所ガラス・外壁・石材メンテなど、素材別プロフェッショナルが台頭。

• 価格競争だけでなく、再現性と安全を重視する選定へ。

4｜デジタル×可視化——運用の科学化（2010年代）

• ロボット掃除機・自動床洗浄機が現場に浸透、作業は人×機械の協働へ。

• スマホアプリで打刻・巡回・写真報告、ダスト量・稼働ログを可視化。

• IoTトイレや来館センサーで**“使われた分だけ清掃”**のオンデマンド化。

• 目的は“きれいにする”から、**“きれいを維持する仕組みを作る”**へ。

5｜パンデミックでの再定義：清掃と消毒の分業（2020年代前半）

• 清掃＝汚れを除去、消毒＝微生物の不活化の役割が社会的に再確認。

• 高接触部位リスト（ドアノブ・手すり等）と頻度の見直し、換気が運用の要に。

• BCP（事業継続計画）と連動し、緊急対応・ゾーニング・PPEが標準装備化。

• 依頼側も**エビデンス（記録・写真・消毒剤情報）**を重視するように。

6｜サステナビリティとESGの時代（2020年代〜）

• グリーンケミカル・濃縮希釈・再生資材で廃棄・CO₂を削減。

• 水・電力の使用量KPI、マイクロファイバーや節水ノズルなどLCA視点が導入。

• 清掃は見えない価値（健康・快適・環境）をデータで説明するフェーズへ。

7｜これからの清掃業：5つの潮流 🚀

1. 成果連動契約：面積×頻度から、快適度・衛生KPIで評価する契約へ。

2. オンデマンド運用：センサー・人流データで必要箇所を必要なだけ。

3. ロボティクス常用：広域・反復作業はロボ、仕上げと目利きは人。

4. 分野特化の深化：医療・食品・ホテル・製造・学校で異なるSOPを設計。

5. 人材の専門職化：素材学・衛生学・安全管理・データ読解を備えた**“クリーンエンジニア”**へ。

8｜タイムラインで一気に把握 ⏱️

• 〜1970s：内製中心 → ビルメン誕生、機械化の始動

• 1980–90s：アウトソーシング普及、SOPと定期清掃の標準化

• 2000s：品質マネジメント・分野特化・安全重視

• 2010s：デジタル化・ロボ導入・可視化運用

• 2020s–：感染対策・ESG・オンデマンド・成果連動

9｜“今すぐ現場で効く”チェック 🧰

1. 高接触20点リストを入口・WC・EVで掲示、頻度×記録を運用。

2. 濃縮ケミカルの希釈表を作業車に常備、ポンプ or 計量カップで誤希釈ゼロ。

3. 動線別クロスの色分け（WC・一般・厨房等）で交差汚染防止。

4. ロボ×人の分担表：ロボ＝広域／人＝仕上げ・端部・目視検査。

5. 写真台帳の三原則：広域→中域→近接、作業前後、日時・担当・使用剤を明記。

6. 苦情ゼロ運用：臭気・音・水跳ねの定点チェックを開店前／昼／閉店後でルーチン化。

10｜成果が見えるKPI📊

• 苦情件数／1000人来館（臭気・トイレ・床汚れ）

• 再汚染時間（清掃後→再度気になるまでの時間）

• 資機材・ケミカル使用量／平米（濃縮・節水の効果を可視化）

• ロボ稼働率・充電回数・カバー面積

• 事故・ヒヤリハット件数（滑り・転倒・薬剤飛散）

• 衛生KPI（ATPふき取り・細菌数）※必要分野で

重要なのは“他社比較”より、自社現場の基準線を上げ続けること。データ→是正→再計測のPDCAが王道です。

11｜まとめ ✨

清掃業は、
内製の雑務 → 標準化された専門職 → データと衛生の科学 → ESGと成果連動
へと進化してきました。

これから選ばれるのは、衛生・快適・環境を数値と仕組みで提供できるチーム。
ロボットと人の強みを掛け合わせ、“きれいが続く”運用を設計する——それが次の時代の清掃です

兵庫県神戸市を拠点に医療施設やクリニックを対象とした清掃サービスを提供しております。

私たちが採用において最も大切にしているのは、「人柄」です。

皆さまのご応募を心よりお待ちしております！

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